1) Fornitore e contatti
Candy Lovers di Esposito Carmela, negozio specializzato nella vendita al dettaglio di
caramelle e dolciumi, con sede in Via G.Merliani 83/B, 80129 Napoli, P.IVA Napoli .P.iva 09288471213
2) Contratto on-line
Per contratto “on-line” s’intende il contratto a distanza avente come
oggetto l’acquisto di prodotti stipulato tra un Cliente e il Fornitore Candy
Lovers, che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie Internet messe a
disposizione dal Fornitore presso l’indirizzo www.candylovers.it e l’indirizzo
e-mail. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno
efficaci finché non verranno variate dal Fornitore. Le eventuali modifiche alle
condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate
sul sito internet www.lemilleeunamella.it e si riferiranno alle vendite
effettuate da quel momento in poi.
3) Impegni del Cliente
Il Cliente, con la conferma per via telematica dell’ordine, dichiara di aver preso
visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di
pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto; s’impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito
riportate cosi come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. È
espressamente vietato l’inserimento di dati personali falsi e/o inventati
all’interno dei moduli di raccolta dati necessari all’espletamento dell’ordine;
è espressamente vietato inoltre inserire dati di terze persone. Il Fornitore si
riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra
4) Prezzi
Tutti i prezzi sono pubblicati sul sito www.candylovers.it e possono subire
variazioni senza preavviso.
I prezzi finali indicati nel momento del pagamento
ed espressi con il termine “Totale Ordine” sono espressi in Euro e s’intendono
IVA e trasporto inclusi.
5) Pagamenti
Il pagamento della merce ordinata avviene con carta di credito, PayPal o bonifico
bancario.
In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario,
l’ordine verrà evaso dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente.
Consigliamo di anticipare copia della contabile del bonifico via email
all’indirizzo info@candylovers.it
La fattura deve essere richiesta nel momento
dell’ordine. Si emettono solo fatture intestate al nominativo presente nel
modulo d’ordine.
Se il pagamento non arriva entro 7 giorni, l’ordine
sarà considerato annullato.
6) Tempi di evasione degli ordini
6.1 COMPOSIZIONI:
Tutte le composizioni di caramelle vengono
preparate su ordinazione e non esiste magazzino.
Consigliamo di effettuare gli ordini con 15 giorni
di anticipo sulla data di consegna richiesta, ma facciamo del nostro meglio per
soddisfare anche le richieste più urgenti.
I tempi per la realizzazione dei prodotti variano a
seconda della quantità, della complessità e del periodo dell’anno
(all’approssimarsi delle festività i tempi potrebbero allungarsi).
Le foto delle composizioni hanno carattere
indicativo. Ci riserviamo di sostituire le caramelle eventualmente non
disponibili con altre simili garantendo lo stesso aspetto finale alla
composizione.
Il Fornitore si riserva la facoltà di sostituire
eventuali articoli mancanti con altri simili, garantendo al Cliente analogo
aspetto finale.
6.2 PRODOTTI SFUSI:
Gli ordini di prodotti sfusi vengono generalmente preparati
entro 2-6 giorni lavorativi dalla conferma di avvenuto pagamento. In caso di
prodotti momentaneamente non disponibili in magazzino, il Cliente verrà
tempestivamente informato via e-mail.
7) Conservazione della merce
Tutti i prodotti commercializzati da Candy Lovers devono essere conservati in luoghi
freschi e asciutti; devono essere consumati preferibilmente entro la data
indicata sulla confezione.
8) Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore, o caso fortuito, il Fornitore non sarà responsabile per
il ritardo o la mancata consegna e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in
parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.
9) Consegna e trasporto
Spedizioni in tutta Italia!
Le spese di spedizione, come riportate nel carrello di vendita, sono a carico del cliente.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso che provvede alla consegna indicativamente entro 2-4 giorni lavorativi dal ritiro,
sabato e festivi esclusi, nella maggior parte delle località italiane. Calabria
e isole entro 4-6 giorni lavorativi. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi
fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di
quantità eccezionali.
L’imballo è compreso nel prezzo.
Nel casodi mancata reperibilità del Cliente all’indirizzo indicato per la consegna o
tale indirizzo venga fornito sbagliato, il Fornitore addebiterà al Cliente
eventuali spese di giacenza delle merce e/o spese di gestione pratica e di
rispedizione.
Al fine di agevolare la consegna, il Cliente si impegna a fornire un indirizzo di consegna chiaro e completo, assicurandosi che
il nome del destinatario sia presente sul citofono. Si impegna altresì a
garantire la presenza di qualcuno per il ritiro del pacco. Le consegne vengono
generalmente effettuate di mattina.
Dal momento in cui il pacco viene affidato al
corriere il Fornitore non è più responsabile della merce.
10)Controllo merce
Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del
corriere, l’integrità e il numero dei colli consegnati. Nel caso in cui le
condizioni dell’imballo lasciassero qualche dubbio sull’integrità di quanto
contenuto all’interno, il Cliente dovrà firmare CON RISERVA DI CONTROLLO il
documento di consegna del trasportatore. Fatto ciò, il Cliente dovrà
tempestivamente contattare il Fornitore per segnalare il problema all’indirizzo
e-mail: info@candylovers.it.
Una volta firmato il documento di consegna il
Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche
esteriori dei prodotti consegnati.
11) Esclusione del diritto di recesso – Resi merce.
Data la tipologia i nostri prodotti non sono soggetti a reso né al recesso per
gli articoli 46 e 55 del DL 206/2005 e l’articolo 5 c.3 del DL 185/99.
12) Foro competente
Eventuali
controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati
in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte davanti
all’autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, in caso
di clienti consumatori, mentre per i clienti professionisti il foro competente
sarà Napoli.
13) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da Candy Lovers
conformemente a quanto previsto dal DL 196/2003 in materia di protezione dei
dati personali.
Il trattamento dei dati del Cliente ha come scopo
quello di procedere all’esecuzione del contratto e per la spedizione degli
articoli ordinati; i dati del Cliente potranno inoltre essere trattati da Candy
Lovers allo scopo di fornire informazioni riguardo sconti promozionali e novità
sui prodotti e servizi offerti.
In nessun caso Candy Lovers tratterà i dati del
Cliente per scopi diversi da quelli sopra descritti; in qualsiasi momento il
Cliente può richiedere la verifica e la cancellazione dei propri dati dai
nostri archivi informatici.
Il titolare dei dati del Cliente è: Candy Lovers di Esposito Carmela.